En RedGPS seguimos trabajando para ofrecer información más completa sobre las operaciones de tus clientes y hacer sus procesos más ágiles. Este mes te contamos sobre los nuevos indicadores de datos buffer en los recorridos de OnTracking, que facilitan el análisis en zonas con cobertura limitada. Además, incorporamos nuevas funciones en las órdenes de servicio y mantenimientos de OnTool, que ayudan a mantener un control administrativo más eficiente.
Nueva función en recorridos: indicadores de buffer
Hemos añadido una nueva funcionalidad en recorridos: ahora, al trazar un recorrido, tus clientes verán un ícono en los marcadores que indica cuándo un reporte corresponde a un dato buffer, es decir, un evento que no llegó a tiempo por falta de conectividad, se almacenó y se envió posteriormente, en lugar de un reporte en tiempo real. Esto permite identificar y diferenciar fácilmente los datos buffer, ofreciendo mayor claridad sobre el estado del Activo a lo largo de la ruta.
De esta forma, la actualización se convierte en una herramienta de diagnóstico, ya que permite identificar visualmente las zonas exactas donde el equipo GPS experimentó pérdida de señal, eliminando la ambigüedad y brindando certeza sobre la conectividad del Activo a lo largo de la ruta.
¿Por qué esta actualización es importante para las operaciones diarias?
Sabemos que en algunos países tus clientes enfrentan zonas con cobertura limitada, lo que provoca intermitencias en la conexión de los equipos y dificulta el envío constante de reportes a la plataforma. Esto puede generar confusión al analizar el recorrido de un Activo.
Por ejemplo, si un conductor activa un botón de pánico mientras circula por una zona sin conexión, el monitorista no recibirá la alerta en ese momento y ante queja podrá revisar el recorrido, para identificar que el vehículo transitaba por un área sin cobertura y que el evento se almacenó como dato buffer. De esta forma, puede confirmar que la falta de monitoreo no se debió a un error de la plataforma, sino a una interrupción temporal en la conectividad del equipo.
Nueva función para asociar mantenimientos
Ahora tus clientes pueden relacionar una orden de servicio a un mantenimiento directamente al crearla, lo que facilita la gestión. Por ejemplo, si realizan un mantenimiento preventivo y necesitan generar una orden para comprar y cambiar una pieza, podrán asociar esa orden al mantenimiento correspondiente sin salir del módulo de órdenes. Antes, esta asociación requería hacerlo desde otros módulos de OnTool; con el nuevo botón de buscar y asociar dentro de las órdenes, la gestión de mantenimientos se vuelve mucho más ágil.
Actualizaciones en las órdenes de servicio: impresión directa desde la plataforma
Para facilitar el trabajo diario, ahora las órdenes de servicio pueden imprimirse directamente desde la plataforma. Antes, había que descargar el documento, abrirlo en otra aplicación y desde ahí enviarlo a impresión. Con el nuevo botón, el proceso se reduce a un solo clic.
Nuevo campo de observaciones para dar seguimiento a las órdenes de servicio
Hemos incorporado un campo de observaciones dentro de las órdenes de servicio, pensado para registrar información adicional o dar seguimiento a detalles que no estén contemplados en los campos estándar.
Caso de uso: si un mantenimiento requiere el cambio de una pieza y el proveedor informa que está agotada en la sucursal más cercana, el administrador puede dejar la nota en observaciones indicando que será enviada desde otra sucursal.
Además, se añadieron campos rellenables como la marca, modelo y grupo del Activo, que se completan automáticamente al seleccionar el Activo, haciendo que las órdenes sean más completas.
ID único para identificar los mantenimientos
Hemos añadido un nuevo campo de búsqueda que permite localizar fácilmente cualquier mantenimiento directamente desde el módulo. Además, todos los mantenimientos en estado pendiente, realizado, alertado o en orden de servicio cuentan con un identificador único. Este ID también se aplica a los listados de mantenimientos preventivos y correctivos, lo que facilita realizar búsquedas más rápidas y precisas en lugar de filtrar por nombre.
Caso de uso: una flota realiza mantenimientos cada 80,000 kilómetros para camiones y vehículos, pero en diferentes períodos — en enero y junio—. Con la última actualización, mostramos el ID único de cada mantenimiento. El primer ID corresponde al mantenimiento origen de los 80,000 km, mientras que los mantenimientos específicos de camiones y vehículos tienen su propio identificador único. Esto permite a los administradores diferenciarlos fácilmente al realizar búsquedas o establecer relaciones entre los mantenimientos preventivos y los que ya se han realizado o están en orden de servicio.
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Entrevista con Teltonika
Desde la Feria Internacional de Seguridad ESS+ en Bogotá tuvimos la oportunidad de conversar con Camilo Mora de Teltonika, quien nos contó todo sobre el FMC920, uno de los rastreadores más utilizados por nuestros clientes. (00:06)
Nos explicó cómo este dispositivo flexible y versátil se adapta a flotas de cualquier tamaño y permite la integración de sensores mediante tecnología Bluetooth, (00:39) ampliando las posibilidades de monitoreo y control.
Además, compartió casos de uso reales (02:12) de empresas que ya aprovechan este rastreador integrado en la plataforma de RedGPS, mostrando cómo optimizan operaciones y mejoran la gestión de sus Activos.
Nuevos dispositivos homologados
Este mes en RedGPS seguimos trabajando en la integración de equipos. Incorporamos la dashcam DCAM004NS de Ning-ioT, una cámara dual con ADAS y DMS, grabación en H.264 o H.265 y conectividad 4G. También homologamos la dashcam PCl109 de PCLcontrols, la MD300 de Meitrack y la DHI-DAE-CDR8213-GFW de Dahua, todas ideales para proyectos de videotelemática en logística, transporte de mercancías o cadena de frío.
Además, integramos el CyberLabelX 100 de Topfly, un rastreador ultradelgado diseñado para el monitoreo de mercancías con posicionamiento GPS y LBS, perfecto para escenarios como operaciones navieras. De la misma marca homologamos los modelos Sentry X100 y Solar X110.
Finalmente, en la categoría de rastreadores, sumamos el VTL300L de iStartek, un dispositivo con conexión OBD orientado a compañías de seguros, arrendamiento y prevención de robo de vehículos.
Si ya eres cliente y deseas conocer a fondo cómo aprovechar las actualizaciones de este mes, comunícate con tu Account Manager o contacta a nuestro equipo de soporte técnico. Estaremos encantados de ayudarte a integrar estas herramientas en tu operación diaria y a sacar el máximo provecho de nuestro ecosistema IoT.
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