Durante agosto, en RedGPS añadimos nuevas funciones para tus clientes. Ahora pueden adjuntar imágenes y documentos en los formularios desde la App Tracker, centralizando toda la información en un solo lugar. Además, en OnDelivery ya es posible descargar pedidos masivos en PDF o Excel, incluyendo información clave como el Activo y la placa de cada unidad.
Nueva función en formularios: ahora tus clientes pueden adjuntar imágenes y documentos fácilmente desde la App Tracker
Ahora los formularios permiten agregar imágenes y documentos directamente desde el campo de archivo multimedia.
Antes solo era posible tomar fotos en tiempo real —al presionar el campo de multimedia se abría la cámara del celular—, lo que funcionaba sólo para evidencias rápidas, pero sabemos lo importante que es para tus clientes añadir otro tipo de documentación. Por eso ahora pueden seleccionar las imágenes guardadas en su celular o agregar un documento PDF, XLS, XLSX, CSV, DOC y DOCX.
¿Qué beneficios ofrece esta actualización?
- Centralización de la información: todos los documentos y evidencias quedan integrados en el formulario, sin necesidad de enviarlos por correo u otros canales.
- Formularios más completos y precisos: permite registrar distintos tipos de información en un mismo lugar.
¿En qué proyectos de tus clientes puede utilizarse esta mejora?
Imagina una empresa de renta de autos.
Un cliente devuelve un vehículo con el retrovisor roto. El encargado llena un formulario con los datos de la unidad, adjunta desde los archivos de su celular una foto del daño y agrega la licencia de conducir y la responsiva firmada del cliente en PDF.
Todo queda centralizado en el formulario, y el auditor puede revisar la evidencia sin tener que buscar documentos en otros canales.
Esta actualización está disponible en todas las plataformas con formularios: OnTracking, OnPartners, OnPatrol, OnRouting y App Tracker.
Visualización de contenido multimedia
Este mes también hemos mejorado la forma en que los auditores hacen revisiones y consultas de los formularios contestados. Antes cuando el personal administrativo revisaba el formulario contestado podía visualizar que había imágenes adjuntas, pero no era posible analizarlas directamente en la plataforma. Para revisarlas a detalle, tenían que descargar el formulario completo. Ahora, con el nuevo visualizador de contenido multimedia, pueden:
- Abrir las imágenes directamente desde el formulario.
- Verlas en tamaño completo sin descargarlas.
- Hacer zoom, girarlas o voltearlas para revisar cada detalle.
Esto ahorra tiempo y agiliza las revisiones para los supervisores.
Para entender cómo tus clientes podrían sacar provecho de esta mejora te daremos un ejemplo. Retomemos el caso de uso de la empresa de renta autos, el encargado llena un formulario con la evidencia del retrovisor roto y el auditor posteriormente tiene que hacer una revisión del caso. Ahora con la mejora podrá revisar a detalle las imágenes adjuntas, hacer zoom o girar para analizar a detalle los daños del vehículo.
¡Descarga masivamente el detalle de tus pedidos de OnDelivery!
Para tus clientes dedicados a la entrega de paquetería, hemos realizado una actualización en OnDelivery para agilizar la forma en que comparten la información de sus pedidos. Antes solo podían consultar cada detalle de su pedido de manera individual y no existía la opción de descargarlo, lo que los obligaba a hacer vaciados manuales para compartir la información.
Ahora, con esta actualización, tus clientes pueden descargar el detalle de los pedidos aplicando filtros para seleccionarlos y descargarlos de forma masiva. Estos filtros pueden incluir el cliente, el estado y/o rango de fechas.
Las descargas pueden generarse en formato PDF, ideal para imprimir, incluir en reportes o entregar directamente al personal operativo, o en formato Excel, perfecto para aplicar fórmulas, crear tablas dinámicas o realizar filtros avanzados. De esta manera, cada empresa puede aprovechar la información de acuerdo con sus operaciones.
Además, cada detalle del pedido ahora incluye el Activo y la placa asignados, lo que brinda una visión más completa sobre cómo está operando cada vehículo en los pedidos.
Caso de uso:
Imagina una empresa que distribuye carnes frías a múltiples tiendas locales, donde cada tienda realiza pedidos distintos. El personal responsable de la carga necesita conocer con precisión qué productos enviar a cada destino.
Antes, gestionar grandes volúmenes de pedidos era complicado, ya que no contaban con una herramienta que les permitiera compartir los detalles con los cargadores.
Con la actualización, ahora solo necesitan filtrar los pedidos que les interesan, descargarlos de forma masiva y, si lo desean, imprimirlos para cada cargador. Esto les permite entregar un documento claro y completo con toda la información necesaria.
Nuevos dispositivos homologados
Este mes en RedGPS hemos integrado la pulsera de rastreo GPS Y6Ultra de 4P Touch, resistente al agua y diseñada para la localización de personas mayores. También incorporamos la serie de rastreadores CalAmp: el LMU4350 con lectura de datos CAN bus, junto con los modelos LMU2650, LMU3040, LMU5541 y MU1300 De esta misma marca sumamos el TTU2900, un rastreador solar para entornos extremos, y el ATU1300, un rastreador compacto LTE CAT-M1.
Además, añadimos el GL601 de Queclink, un rastreador solar LTE Cat M1 ideal para remolques y contenedores; el AT24 de Autoseeker Electronics, un rastreador 4G versátil para vehículos, motocicletas, camiones o embarcaciones; y cerramos con la más reciente innovación de Qualcomm: el QTS110, un rastreador compacto con cobertura global y triple tecnología de ubicación por GPS, Wi-Fi y red celular.
Si ya eres cliente y deseas conocer a fondo cómo aprovechar las actualizaciones de este mes, comunícate con tu Account Manager o contacta a nuestro equipo de soporte técnico. Estaremos encantados de ayudarte a integrar estas herramientas en tu operación diaria y a sacar el máximo provecho de nuestro ecosistema IoT.
¿Aún no eres parte de RedGPS?
Si estás buscando una plataforma que te ayude a mejorar tu servicio y hacer crecer tu negocio, completa el formulario que encontrarás al final de la página o haz clic en la imagen para conocer más y solicitar tu demo.
También te puede interesar
