Productos de RedGPS

Caso de éxito: Detecta y evita el robo de combustible

thumbnail

Tres de cada diez motores funcionan con combustible robado. ¿Cómo Neotecnik decidió terminar, de una vez por todas, con este problema?

Leer más

Fuerza de ventas

thumbnail

Controla y digitaliza las operaciones de las fuerzas de ventas

Ecosistema

Caso de éxito: Optimización y control de mantenimientos

thumbnail

Programa y gestiona todos los mantenimientos de una flota con generación de presupuestos y sin contratar más personal

Leer más

El rastreo GPS enfocado a la seguridad: Guía 2023

thumbnail

Conoce las 20 principales soluciones y herramientas para empresas de rastreo, seguridad y clientes finales

Leer más

Caso de uso: Optimiza las operaciones en minería

thumbnail

Cómo un copiloto virtual en terminales MDT cumple con las reglamentaciones de seguridad y optimiza las operaciones

Leer más

Caso de uso: Trazabilidad de la cadena de frío con Bluetooth

thumbnail

¿Cómo el control eficiente de la cadena de frío disminuye drásticamente las pérdidas y mermas de mercancías?

Leer más

Todo el potencial de RedGPS en un smartphone

Beneficios de una App de rastreo para tus clientes

thumbnail

Una de las actividades más críticas en la gestión logística es el control de los activos...

Leer más

Administra todos los aspectos de tu negocio

thumbnail

El Partners es la plataforma para clientes y distribuidores de RedGPS desde la cual pueden gestionar todo...

Leer más


¿Cómo hacer que tu negocio
de rastreo GPS crezca?

 

Por Fernando Perez Maier CRO & Co-Founder de RedGPS

Siete consejos de marketing y ventas

En este artículo brindaré una serie de recomendaciones generales que considero deben tener en cuenta todas las empresas de rastreo GPS en la actualidad.

Para definir el escenario al cual nos enfrentamos, es importante comprender que estamos transitando una evolución en el servicio de rastreo GPS. Podemos generalizar que, a nivel mundial, el rastreo básico representa un alto volumen del negocio y seguirá siendo el caballo de batalla de la mayoría de empresas.

Sin embargo, en los últimos años noté que muchas empresas están migrando del rastreo GPS tradicional a un servicio orientado a las necesidades de su industria en particular.

cta-demo-ES-ecosistema-IoT (2023)

Esto quiere decir que los clientes están demandando un mejor nivel de servicio, buscan soluciones que aporten valor a su negocio y es ahí donde debes detectar las nuevas oportunidades.

Por esta razón, te comparto mis sugerencias para que tu empresa crezca.

Tabla de contenidos

1. Imagen de marca
2. Identifica oportunidades
3.  Agrega valor
4. El IoT en el rastreo GPS
5. Aplicaciones móviles
6. Clasifica a tus prospectos
7. Si comunicas más, venderás más
8. Conclusión

 

Imagen de marca

La imagen de tu empresa debe ser tecnológica, de consultoría y desarrollo, enfocada en resolver problemas. En caso de que tu empresa se encuentre posicionada en el mercado con otro tipo de imagen y desees conservarla, te recomiendo crear una división especial con estos objetivos.

Muchos clientes quieren cambiar el servicio que alguna vez contrataron buscando una solución de seguridad y ubicación, porque necesitan asesoramiento profesional para crear una solución a medida que tu empresa actual no es capaz de darles.tecnologia-gps-libreta-empresa-fortalezas

Tu imagen de marca es muy importante porque crea una percepción en el cliente tan poderosa que, por sí misma, influye en la decisión de contratación; es el primer acercamiento con tu empresa, por ello debes construirla de manera que comunique lo que necesitas de acuerdo a tus objetivos.

 

Identifica oportunidades

Tu área de ventas deberá comenzar identificando las necesidades del cliente y, sobre todo, comprender perfectamente su negocio. Por ejemplo, si ya cuenta con algún servicio de rastreo, posiblemente esté buscando un mejor servicio o un servicio específico orientado a su nicho de mercado.

Hoy, para ganar un cliente, debes darle soluciones a sus problemas o necesidades, por esta razón tu equipo de ventas debe estar perfectamente entrenado para detectar necesidades y oportunidades con un enfoque proactivo.rastreo-gps-tecnologia-ventas-reunion

Nota para tus vendedores: ¡El que más pregunta, más vende! Recuerda que el cliente no imagina ni conoce lo que tu servicio le puede llegar a brindar. Deben enfocarse en estudiar la industria a la que pertenece tu cliente potencial.

 

Agrega valor

Una vez que conozcas las necesidades del cliente y tengas una propuesta para presentarle, puedes complementarla con las soluciones que ya existen en tu portafolio, así como transmitir los valores, fortalezas y ventajas competitivas de tu empresa.

Investiga qué es lo más importante para tu cliente y céntrate en ello. También indaga la oferta de valor de tu competencia y analiza si responde o no a aquello que has descubierto, de manera que puedas crear una oferta de valor única.

Tener una oferta de valor única te salvará de caer en una guerra de precios, y poner en riesgo la rentabilidad de tu empresa.

 

El IoT en el rastreo GPS

El rastreo GPS se convierte en el IoT del vehículo y hoy en día tanto vehículos como smartphones, ciudades y el mundo entero tienden a estar cada vez más conectados.

La tecnología de rastreo está evolucionando de manera tan acelerada que si no eres parte este cambio, tarde o temprano te quedarás fuera de las grandes oportunidades, y cuando decidas entrar, posiblemente su competencia ya te lleve mucha ventaja.rastreo-gps-negocios-hardware-telemetria-

Mi consejo es que comiences a explorar todas las posibilidades de negocio que esta evolución representa para tu empresa, e incluso comiences a ofrecer estos nuevos servicios a tus clientes. Es posible que IoT suene desconcertante en un inicio, pero es más común de lo que podrías pensar; piensa, por ejemplo, en la tecnología TPMS (o Tyre pressure monitoring system), una aplicación IoT para monitorear neumáticos que podrías ofrecer ahora mismo. Puedes leer una nota sobre la evolución del AVL al IoT en este enlace

 

Aplicaciones móviles

¿Sabías que en muchos nichos del rastreo, los rastreadores GPS ya están siendo reemplazados por apps?smartphone-computadora-plataforma-rastreo-apps

No dudes en pensar soluciones que utilicen smartphones. Las apps son herramientas clave en esta nueva era de dispositivos móviles, ¡y son un gran valor añadido si puedes ofrecerlas a tus clientes con tu propio logotipo!

 

Clasifica a tus prospectos

Es importante que utilices un CRM (Customer Relationship Management), es decir, un sistema para gestionar el proceso de conversión de tus clientes potenciales, el cual te permitirá cargar cada prospecto, clasificarlo y segmentarlo correctamente.

Con ello, lograrás que tu área de ventas se enfoque en los prospectos calificados e invierta su tiempo y esfuerzo de manera más efectiva.

 

Si comunicas más, venderás más

Comunica tus avances y novedades. Es importante que sepan que tu empresa está en constante movimiento y creando nuevas soluciones para diferentes industrias. Recuerda que la comunicación no sólo llama la atención a posibles clientes, sino que muestra el servicio que está brindando.ventas-presentacion-rastreo-gps-equipo

Invita a tus clientes a eventos, encuentros y capacitaciones, y crea un plan de comunicación que incluya tus nuevos desarrollos, cursos, oferta de valor, portafolio de soluciones, valores corporativos y otros contenidos relevantes para tus clientes tanto actuales como potenciales.

 

Conclusión

Con 15 años en la industria, puedo decirte que en la actualidad el software es más importante que el hardware. Ambos son necesarios, es verdad, pero los cambios que han tenido los dispositivos GPS en los últimos 10 años no se comparan con el avance y diversidad de soluciones de software que se han creado y se van a seguir creando.

¡Recuerda que si vendes rastreo, vendes software! Por ello, preocúpate por tener un proveedor confiable y flexible que te acompañe en cada una de tus ventas, y pueda crear soluciones a medida para tus clientes, así como un equipo preparado para afrontar estos nuevos desafíos.

 

Fernando Perez Maier
CRO & Co-Founder de RedGPS

 

También te puede interesar

Te-puede-interesar---linea

miniatura-gps-no-reportan-camion

Pasos a seguir cuando un rastreador GPS no reporta

migracion-gps-plataforma-software-rastreo

Cómo una migración impulsó a una empresa de rastreo

GW#10-miniatura-2

El impacto de una plataforma IoT en la industria logística