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Nuestra plataforma está en constante desarrollo y evolución cubriendo las necesidades de nuestros clientes, es por ello que a continuación presentamos estas nuevas funcionalidades para que sigas brindando nuevas soluciones a tus clientes y nunca dejes de innovar.
Siempre se puede afianzar la relación con tus clientes, al ofrecer nuevas herramientas para brindar más que solo una plataforma de rastreo tradicional.
Columna de última conexión en el listado de activos
¿Cuál es la diferencia entre la última conexión y la última posición válida?
La última conexión proviene del último heartbeat o cualquier tipo de paquete enviado por el dispositivo GPS y recibido en la plataforma. Mientras que la fecha-hora de la última posición válida, es aquella que envía el dispositivo GPS en un paquete de tipo posición.
Por ejemplo, un dispositivo puede ser configurado para que reporte posición cada 10 minutos cuando el vehículo está apagado, pero cada 1 minuto puede estar enviando un heartbeat para conectar con el servidor, sin enviar una nueva ubicación.
Esta lógica la utilizan muchos dispositivos GPS para ahorrar consumo de datos, ya que los paquetes de tipo heartbeat son mucho más pequeños que los de posición, cuando un vehículo está detenido no cambia su posición y utilizando el hearbeat ahorra muchos datos.
¿Por qué se agregó esta nueva opción?
Actualmente dentro del listado de activos tenemos la columna “Reporte”, la cual muestra la fecha y hora del último reporte con posición válida y el tiempo que ha transcurrido desde el último reporte de este tipo. Pero sabemos que cuando el vehículo está apagado, puede no reportar tan seguido paquetes de tipo posición como cuando está encendido, y eso puede hacer pensar al cliente que el equipo no está reportando.
Es por ello que decidimos agregar al listado de activos esta opción, para que el mismo usuario pueda elegir qué dato desea ver en la columna “reporte”, si la información de la última conexión o de la última posición válida.
¿Cómo puedo comenzar a utilizar esta herramienta?
Solo tienes que ingresar a la plataforma OnTracking, en el listado de “Activos”, dentro del icono 
IMPORTANTE: A partir del 17 de marzo 2022 la información que se mostrará por defecto en los nuevos clientes que tu crees, será la de la última conexión ya que generalmente está más actualizada que la última posición válida.
Mejoras en el agrupamiento del listado de activos
¿Por qué se crearon estas mejoras?
La actualización surge de la necesidad de agilizar el proceso de respuesta al momento de agrupar el listado de activos nivel distribuidor en la plataforma OnTracking, ya que ahí es donde el tiempo de carga es mayor por la cantidad de activos, clientes y grupos con los que contamos.
¿Cuáles son las mejoras?
- Disminución de tiempo de carga al momento de agrupar el listado.
- Ordenamos alfabéticamente los activos dentro de los grupos o clientes.
- Agregamos un buscador de activos dentro de cada grupo o cliente.
- Añadimos un scroll dentro de cada grupo o cliente para no perder de vista los demás grupos o clientes listados.
- Al desplegar cualquier grupo o cliente, se muestra en los indicadores de activos encendidos, apagados y el total únicamente de los activos pertenecientes al grupo o cliente.
¿Cómo puedo comenzar a utilizarla?
Esta versión estará disponible para todos el 17 de marzo de 2022 al ingresar al módulo de Activos en la plataforma OnTracking.
Estas novedades se encontrarán disponible para todos a partir del jueves 17 de marzo 2022 para que puedas comunicarlas a tus clientes; si tienes alguna duda puedes contactar a tu Account Manager o al equipo de Soporte Técnico.
Esperamos que estas nuevas mejoras te sea de utilidad. Te recordamos que por este medio estaremos notificando todas las próximas novedades dentro de la plataforma.
Como siempre, agradecemos tu confianza.
El equipo de RedGPS.
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