En muchas operaciones, las tareas no fallan porque el equipo no sepa qué hacer. En empresas pequeñas y medianas fallan porque no hay orden ni visualización correcta de las tareas, suelen estar en mensajes, o en hojas de cálculo. En cambio, en las empresas grandes o profesionalizadas hemos detectado que las tareas están divididas entre distintas plataformas de gestión de procesos y están totalmente desconectadas de la información en tiempo real que podría nutrir y aportar claridad y evidencia del cómo, cuando, dónde y quién realizó una actividad.
Las reglas del juego cambiaron y el mundo del rastreo sigue evolucionando. Hoy, tanto nuestros clientes que brindan servicio de rastreo GPS, como sus clientes que tienen flotas y personal de campo dando servicios todos los días, necesitan algo más que una lista de pendientes. Necesitan conectar personas, profesionalizar procesos y Activos dentro de un mismo flujo de trabajo mediante una plataforma colaborativa que mantenga la operación organizada y con seguimiento continuo.
Para resolver este desafío llega OnFlow, una plataforma de gestión de tareas que organiza procesos operativos mediante flujos de trabajo estructurados, aprobadores y Activos conectados en un mismo lugar, permitiendo gestionar actividades relacionadas con flotas, unidades y equipos de trabajo desde una sola plataforma.
Una nueva forma de gestionar tareas y procesos operativos
La plataforma permite crear tareas con contexto completo sobre quién las ejecuta, cuándo deben realizarse y en qué etapa se encuentran, facilitando el seguimiento diario de toda la operación. Además, funciona como un software de gestión de tareas que ayuda a centralizar actividades y mejorar la coordinación entre equipos.
OnFlow ayuda a estructurar procesos completos en una sola interfaz, facilitando que cada colaborador conozca qué debe hacer, cuándo debe hacerlo y cuál es el contexto de la tarea.
Las empresas también pueden asignar tareas relacionadas con sus flotas, operadores o personal de campo, adaptando los flujos de trabajo según las necesidades de cada operación.
Control y seguimiento de tareas en cada proceso
Con OnFlow es posible definir el paso a paso de cada proceso, estableciendo las etapas y el tiempo de ejecución esperado para cada una, ayudando a mantener control y estandarización en la operación.
A partir de este flujo se generan tareas donde pueden asignarse aprobadores, definir niveles de prioridad y visualizar el estado de avance de cada actividad.
Las tareas pueden personalizarse según el tipo de flota o actividad que realiza cada equipo, lo que convierte a OnFlow en una plataforma de gestión de procesos adaptable a distintas operaciones.
Cada tarea conserva un historial de cambios y actualizaciones que facilita el seguimiento del trabajo realizado. Los colaboradores también pueden agregar comentarios para mantener el contexto dentro de la tarea, por ejemplo cuando una actividad debe ponerse en pausa o si necesitan buscar apoyo de otra área.
Formularios que respaldan cada actividad
En muchos procesos, una tarea necesita más que una confirmación. También requiere documentación, evidencias, fotografías, firmas o información adicional.
Con OnFlow, pueden integrar formularios directamente dentro de las tareas para recopilar toda la información necesaria durante la ejecución de cada actividad.
Además, estos formularios pueden vincularse con Activos para consultar información existente en la plataforma y evitar capturas manuales, ayudando a reducir errores y agilizar procesos.
Automatización de tareas para reducir la carga administrativa
Uno de los mayores beneficios de OnFlow es su capacidad para automatizar la generación de tareas a partir de alertas generadas por los Activos. La plataforma puede crear tareas automáticamente mediante eventos relacionados con los Activos, permitiendo que ciertas actividades se generen en el momento adecuado sin depender de procesos manuales.
Esto ayuda a:
- Reducir carga administrativa
- Evitar omisiones
- Mantener tareas actualizadas
- Agilizar tiempos de respuesta
- Mejorar el seguimiento operativo
Aprobaciones que brindan seguimiento y respaldo a cada proceso
Con OnFlow, las aprobaciones pueden integrarse directamente dentro de las tareas, permitiendo enviar solicitudes de aprobación en la misma plataforma.
Los aprobadores reciben notificaciones para revisar cada solicitud y dar seguimiento a las actividades pendientes de validación dentro de la operación.
Además, todo queda registrado en el historial, funcionando como respaldo operativo al permitir consultar posteriormente quién, cuándo se aprobó y el seguimiento relacionado con esa solicitud.
Especialmente pensando para operaciones como:
- Instalaciones
- Mantenimiento
- Auditorías
- Seguridad
- Servicios técnicos en campo
Una plataforma diseñada para operaciones que necesitan mayor organización y seguimiento
Creemos que OnFlow marcará un antes y un después en la industria del rastreo GPS y la seguridad. Las empresas de rastreo GPS que buscan evolucionar, ofrecer servicios más competitivos y diferenciarse de la competencia cuentan ahora con una nueva herramienta que les permitirá ir más allá del rastreo tradicional. Con OnFlow podrán brindar servicios avanzados de consultoría, seguridad y servicios respaldados por procesos estandarizados. Esto contribuirá tanto a la profesionalización de las empresas de rastreo GPS como a la transformación digital de las flotas que aún no han optimizado completamente sus operaciones. Se trata de un valor agregado enorme, todavía poco explotado en la industria, y quienes lo adopten tendrán la oportunidad de posicionarse como pioneros de una tendencia que redefinirá el mercado en los próximos años.
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