¡Ahora puede auditar las acciones que se realizan en la Plataforma Cliente y BackOffice!

¿Por qué se creó esta nueva característica?

RedGPS siempre está en constante innovación, es por ello que se creó una nueva funcionalidad que permite consultar el historial de acciones que realizan los usuarios en los elementos que se encuentran dentro de la Plataforma cliente y en el BackOffice ; esto con el fin de conocer cada cambio que realiza el usuario en sistema.

¿Para qué me puede ayudar esta novedad?

Este tipo de auditoría le puede ayudar a verificar acciones realizadas por usuarios de plataforma o BackOffice , que afecten el uso o pongan en riesgo la información; por ejemplo la eliminación de alertas, geocercas o mismo de usuarios en el caso de la plataforma administrativa. En este módulo se pueden visualizar acciones con datos específicos como fecha, hora, usuario, navegador, etc.

¿Cómo puedo comenzar a utilizarlo?

Esta funcionalidad está en su BackOffice ,  dentro de Opciones como "Auditoría", al seleccionarla nos abrirá el módulo “Auditoría en acciones sobre elementos”, como se muestra en la siguiente imagen:

En esta funcionalidad se encuentran varios filtros que se detallan a continuación:

• Plataforma: Se puede seleccionar la plataforma o módulo del cual queremos consultar la información modificada, por ejemplo: OnBus, Reportes, OnTool, Geocercas, Alertas y demás.
  
  
• Cliente: Permite seleccionar el cliente del cual se requiere consultar el histórico.
  
  
• Rango de Fechas: En este filtro se puede seleccionar el rango de tiempo, en el que el usuario haya realizado las modificaciones de algún elemento dentro de la plataforma seleccionada.
  
  
• Usuario: Muestra los usuarios del cliente seleccionado, se puede elegir uno para consultar solo las acciones realizadas por este.
  
  
• Elementos: Se puede seleccionar el elemento a consultar, por ejemplo: activos, usuarios, lugares, alertas, tarjetas sims, entre otros.

¿Cómo visualizar el histórico de acciones generadas?

Una vez realizada la búsqueda, se visualiza el usuario, nombre, tipo del elemento modificado, dispositivo en el que se realizó el cambio, fecha y hora de la modificación y la acción que realizó el usuario dentro de la plataforma, que pueden ser:

Dentro de esta misma búsqueda, tendrá la opción de , donde se muestra mayor información de la modificación del elemento.
Se muestran en color los campos que fueron manipulados, el valor que fue editado, así como la información de la ubicación donde fue realizada la petición para la modificación de los elementos, el navegador que se utilizó, dirección remota, fecha, hora y día de modificación, así como información adicional.

   Nota: Este módulo tiene información histórica de hasta 3 meses atrás. 

Esta novedad ya se encuentra disponible.

Si tiene alguna duda puede contactar con su Account Manager o el equipo de soporte

Esperamos que esta herramienta mejora le sea de utilidad.

Le recordamos que por este medio le estaremos notificando de todas las  próximas novedades dentro de la plataforma.

Les agradecemos su confianza.

El equipo de RedGPS.