O dispositivo SPOT X oferece comunicações bidirecionais de mensagens além do alcance da telefonia móvel, com seu teclado QWERTY ou emparelhando seu smartphone por meio de Bluetooth. Suas principais características são: enviar mensagens para contatos de trabalho através de qualquer número de celular ou endereço de e-mail de praticamente qualquer lugar do mundo, os usuários podem enviar uma mensagem de emergência para o centro de coordenação de resgate FocusPoint International, transmitir coordenadas GPS e receber confirmação quando a ajuda estiver a caminho. Além disso, possui bússola e pontos de rota programáveis integrados para ajudar na navegação.
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