Em muitas operações, as tarefas não falham porque a equipe não sabe o que fazer. Nas pequenas e médias empresas, elas falham porque não há ordem nem visualização adequada das tarefas; geralmente, elas estão em mensagens ou em planilhas. Já nas empresas grandes ou profissionalizadas, detectamos que as tarefas estão divididas entre diferentes plataformas de gestão de processos e estão totalmente desconectadas das informações em tempo real que poderiam alimentar, trazer clareza e fornecer evidências sobre o como, quando, onde e quem realizou uma atividade.
As regras do jogo mudaram e o mundo do rastreamento continua evoluindo. Hoje, tanto nossos clientes que fornecem serviço de rastreamento GPS quanto seus clientes, que possuem frotas e equipes de campo prestando serviços todos os dias, precisam de algo mais do que uma lista de pendências. Eles precisam conectar pessoas, profissionalizar processos e ativos dentro de um mesmo fluxo de trabalho, por meio de uma plataforma colaborativa que mantenha a operação organizada e com acompanhamento contínuo.
Para resolver esse desafio, chega o OnFlow, uma plataforma de gestão de tarefas que organiza processos operacionais por meio de fluxos de trabalho estruturados, aprovadores e ativos conectados em um único local, permitindo gerenciar atividades relacionadas a frotas, unidades e equipes de trabalho a partir de uma única plataforma.
Uma nova forma de gerenciar tarefas e processos operacionais
A plataforma permite criar tarefas com contexto completo sobre quem as executa, quando devem ser realizadas e em que etapa se encontram, facilitando o acompanhamento diário de toda a operação. Além disso, funciona como um software de gestão de tarefas que ajuda a centralizar atividades e melhorar a coordenação entre equipes.
O OnFlow ajuda a estruturar processos completos em uma única interface, facilitando que cada colaborador saiba o que deve fazer, quando deve fazer e qual é o contexto da tarefa.
As empresas também podem atribuir tarefas relacionadas às suas frotas, operadores ou equipes de campo, adaptando os fluxos de trabalho conforme as necessidades de cada operação.
Controle e acompanhamento de tarefas em cada processo
Com o OnFlow é possível definir o passo a passo de cada processo, estabelecendo as etapas e o tempo de execução esperado para cada uma, ajudando a manter controle e padronização na operação.
A partir desse fluxo, são geradas tarefas nas quais é possível atribuir aprovadores, definir níveis de prioridade e visualizar o status de avanço de cada atividade.
As tarefas podem ser personalizadas conforme o tipo de frota ou atividade realizada por cada equipe, o que torna o OnFlow uma plataforma de gestão de processos adaptável a diferentes operações.
Cada tarefa preserva um histórico de alterações e atualizações que facilita o acompanhamento do trabalho realizado. Os colaboradores também podem adicionar comentários para manter o contexto dentro da tarefa, por exemplo, quando uma atividade precisa ser colocada em pausa ou se precisam buscar apoio de outra área.
Formulários que dão suporte a cada atividade
Em muitos processos, uma tarefa precisa de mais do que uma confirmação. Também exige documentação, evidências, fotografias, assinaturas ou informações adicionais.
Com o OnFlow, é possível integrar formulários diretamente dentro das tarefas para coletar todas as informações necessárias durante a execução de cada atividade.
Além disso, esses formulários podem ser vinculados a ativos para consultar informações existentes na plataforma e evitar capturas manuais, ajudando a reduzir erros e agilizar processos.
Automação de tarefas para reduzir a carga administrativa
Um dos maiores benefícios do OnFlow é sua capacidade de automatizar a geração de tarefas a partir de alertas gerados pelos ativos. A plataforma pode criar tarefas automaticamente por meio de eventos relacionados aos ativos, permitindo que certas atividades sejam geradas no momento adequado, sem depender de processos manuais.
Isso ajuda a:
- Reduzir a carga administrativa
- Evitar omissões
- Manter as tarefas atualizadas
- Agilizar os tempos de resposta
- Melhorar o acompanhamento operacional
Aprovações que proporcionam acompanhamento e respaldo a cada processo
Com o OnFlow, as aprovações podem ser integradas diretamente dentro das tarefas, permitindo enviar solicitações de aprovação na mesma plataforma.
Os aprovadores recebem notificações para revisar cada solicitação e dar acompanhamento às atividades pendentes de validação dentro da operação.
Além disso, tudo fica registrado no histórico, funcionando como respaldo operacional ao permitir consultar posteriormente quem, quando aprovou e o acompanhamento relacionado àquela solicitação.
Especialmente pensado para operações como:
- Instalações
- Manutenção
- Auditorias
- Segurança
- Serviços técnicos em campo
Uma plataforma projetada para operações que precisam de maior organização e acompanhamento
Acreditamos que o OnFlow marcará um antes e um depois na indústria do rastreamento GPS e da segurança. As empresas de rastreamento GPS que buscam evoluir, oferecer serviços mais competitivos e se diferenciar da concorrência contam agora com uma nova ferramenta que lhes permitirá ir além do rastreamento tradicional. Com o OnFlow, elas poderão oferecer serviços avançados de consultoria, segurança e serviços respaldados por processos padronizados. Isso contribuirá tanto para a profissionalização das empresas de rastreamento GPS quanto para a transformação digital das frotas que ainda não otimizaram completamente suas operações. Trata-se de um enorme valor agregado, ainda pouco explorado na indústria, e quem o adotar terá a oportunidade de se posicionar como pioneiro de uma tendência que redefinirá o mercado nos próximos anos.
Se você já é cliente, pode ativar a plataforma a partir do seu partners. Para conhecer valores, preços e mais detalhes, consulte seu account manager. E se você ainda não é cliente e quer saber mais sobre o OnFlow, solicite sua demo.
