Em muitas operações, as tarefas não falham porque a equipe não sabe o que fazer. Nas pequenas e médias empresas, elas falham porque não há ordem nem visualização adequada das tarefas; geralmente, elas estão em mensagens ou em planilhas. Já nas empresas grandes ou profissionalizadas, detectamos que as tarefas estão divididas entre diferentes plataformas de gestão de processos e estão totalmente desconectadas das informações em tempo real que poderiam alimentar, trazer clareza e fornecer evidências sobre o como, quando, onde e quem realizou uma atividade.
As regras do jogo mudaram e o mundo do rastreamento continua evoluindo. Hoje, tanto nossos clientes que fornecem serviço de rastreamento GPS quanto seus clientes, que possuem frotas e equipes de campo prestando serviços todos os dias, precisam de algo mais do que uma lista de pendências. Eles precisam conectar pessoas, profissionalizar processos e ativos dentro de um mesmo fluxo de trabalho, por meio de uma plataforma colaborativa que mantenha a operação organizada e com acompanhamento contínuo.
Para resolver esse desafio, chega o OnFlow, uma plataforma de gestão de tarefas que organiza processos operacionais por meio de fluxos de trabalho estruturados, aprovadores e ativos conectados em um único local, permitindo gerenciar atividades relacionadas a frotas, unidades e equipes de trabalho a partir de uma única plataforma.
A plataforma permite criar tarefas com contexto completo sobre quem as executa, quando devem ser realizadas e em que etapa se encontram, facilitando o acompanhamento diário de toda a operação. Além disso, funciona como um software de gestão de tarefas que ajuda a centralizar atividades e melhorar a coordenação entre equipes.
O OnFlow ajuda a estruturar processos completos em uma única interface, facilitando que cada colaborador saiba o que deve fazer, quando deve fazer e qual é o contexto da tarefa.
As empresas também podem atribuir tarefas relacionadas às suas frotas, operadores ou equipes de campo, adaptando os fluxos de trabalho conforme as necessidades de cada operação.
Com o OnFlow é possível definir o passo a passo de cada processo, estabelecendo as etapas e o tempo de execução esperado para cada uma, ajudando a manter controle e padronização na operação.
A partir desse fluxo, são geradas tarefas nas quais é possível atribuir aprovadores, definir níveis de prioridade e visualizar o status de avanço de cada atividade.
As tarefas podem ser personalizadas conforme o tipo de frota ou atividade realizada por cada equipe, o que torna o OnFlow uma plataforma de gestão de processos adaptável a diferentes operações.
Cada tarefa preserva um histórico de alterações e atualizações que facilita o acompanhamento do trabalho realizado. Os colaboradores também podem adicionar comentários para manter o contexto dentro da tarefa, por exemplo, quando uma atividade precisa ser colocada em pausa ou se precisam buscar apoio de outra área.
Em muitos processos, uma tarefa precisa de mais do que uma confirmação. Também exige documentação, evidências, fotografias, assinaturas ou informações adicionais.
Com o OnFlow, é possível integrar formulários diretamente dentro das tarefas para coletar todas as informações necessárias durante a execução de cada atividade.
Além disso, esses formulários podem ser vinculados a ativos para consultar informações existentes na plataforma e evitar capturas manuais, ajudando a reduzir erros e agilizar processos.
Um dos maiores benefícios do OnFlow é sua capacidade de automatizar a geração de tarefas a partir de alertas gerados pelos ativos. A plataforma pode criar tarefas automaticamente por meio de eventos relacionados aos ativos, permitindo que certas atividades sejam geradas no momento adequado, sem depender de processos manuais.
Isso ajuda a:
Com o OnFlow, as aprovações podem ser integradas diretamente dentro das tarefas, permitindo enviar solicitações de aprovação na mesma plataforma.
Os aprovadores recebem notificações para revisar cada solicitação e dar acompanhamento às atividades pendentes de validação dentro da operação.
Além disso, tudo fica registrado no histórico, funcionando como respaldo operacional ao permitir consultar posteriormente quem, quando aprovou e o acompanhamento relacionado àquela solicitação.
Acreditamos que o OnFlow marcará um antes e um depois na indústria do rastreamento GPS e da segurança. As empresas de rastreamento GPS que buscam evoluir, oferecer serviços mais competitivos e se diferenciar da concorrência contam agora com uma nova ferramenta que lhes permitirá ir além do rastreamento tradicional. Com o OnFlow, elas poderão oferecer serviços avançados de consultoria, segurança e serviços respaldados por processos padronizados. Isso contribuirá tanto para a profissionalização das empresas de rastreamento GPS quanto para a transformação digital das frotas que ainda não otimizaram completamente suas operações. Trata-se de um enorme valor agregado, ainda pouco explorado na indústria, e quem o adotar terá a oportunidade de se posicionar como pioneiro de uma tendência que redefinirá o mercado nos próximos anos.
Se você já é cliente, pode ativar a plataforma a partir do seu partners. Para conhecer valores, preços e mais detalhes, consulte seu account manager. E se você ainda não é cliente e quer saber mais sobre o OnFlow, solicite sua demo.